【34】 お客様の声に丁寧に返事をする

お客様からアンケートをいただいたり
ホームページやブログにコメントをいただいた時
ひと手間かけて丁寧に返事をしましょう。

アンケートをいただいたら、お礼のハガキを出す。

それも、ただハガキを出すだけでなく
手書きで真心を込めて感謝の気持ちを書くなど。

こういうことを1つ1つ地道に繰り返していけば
お金をかける集客より、圧倒的に効果的です。

もし、私がこんなことをされたら
私は確実にそのお店のファンになりますね!
あなたも、そう思いませんか?^^

どうやってお客様の声を集めるかも重要ですが
それにどう答えるかが重要なのです。

いろいろ実践してみてくださいね!

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  • 2018年11月15日
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  • 2018年11月14日
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  • 2018年11月14日
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  • 2018年11月14日
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  • 2018年11月14日
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  • 2018年11月13日
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  • 2018年11月13日
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  • 2018年11月13日
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  • 2018年11月12日
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  • 2018年11月11日
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  • 2018年11月11日
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  • 2018年11月11日
    埼玉県所沢市 中華料理
  • 2018年11月11日
    東京都練馬区 ダイニング
  • 2018年11月10日
    栃木県宇都宮市 物販店
  • 2018年11月10日
    東京都港区六本木 バー

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