【34】 お客様の声に丁寧に返事をする

お客様からアンケートをいただいたり
ホームページやブログにコメントをいただいた時
ひと手間かけて丁寧に返事をしましょう。

アンケートをいただいたら、お礼のハガキを出す。

それも、ただハガキを出すだけでなく
手書きで真心を込めて感謝の気持ちを書くなど。

こういうことを1つ1つ地道に繰り返していけば
お金をかける集客より、圧倒的に効果的です。

もし、私がこんなことをされたら
私は確実にそのお店のファンになりますね!
あなたも、そう思いませんか?^^

どうやってお客様の声を集めるかも重要ですが
それにどう答えるかが重要なのです。

いろいろ実践してみてくださいね!

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  • 2018年7月19日
    東京都新宿区 バー
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    東京都渋谷区 グリストラップ
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    山梨県甲府市 整骨院
  • 2018年7月16日
    埼玉県越谷市 ケーキ屋
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    東京都渋谷区 サロン
  • 2018年7月14日
    東京都葛飾区 整体院
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    千葉県浦安市 事務所
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    兵庫県伊丹市 カフェ
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    東京都台東区 ネットカフェ
  • 2018年7月12日
    東京都新宿区 バー

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